wadirut bri
6 Keluhan Umum tentang Wadirut BRI
1. Kurangnya Transparansi
2. Pelayanan Lambat
3. Biaya Tersembunyi
4. Persyaratan Rumit
5. Sulit Dihubungi
6. Fitur Aplikasi Terbatas
1. Kurangnya Transparansi
* Informasi mengenai biaya dan ketentuan pinjaman sering kali tidak jelas atau tersembunyi.
* Pelanggan sering kali dikejutkan dengan biaya tambahan dan denda yang tidak diungkapkan sebelumnya.
2. Pelayanan Lambat
* Proses pengajuan pinjaman membutuhkan waktu yang lama untuk disetujui.
* Pelanggan harus menunggu berhari-hari atau bahkan berminggu-minggu untuk menerima dana.
* Respons customer service sering kali lambat dan tidak memuaskan.
3. Biaya Tersembunyi
* Selain suku bunga, pelanggan dikenakan biaya tambahan seperti biaya administrasi, biaya provisi, dan biaya penalti.
* Biaya-biaya ini sering kali tidak tercantum dalam pengungkapan pinjaman awal.
4. Persyaratan Rumit
* Wadirut BRI memiliki persyaratan eligibilitas yang rumit dan ketat.
* Pelanggan harus memenuhi persyaratan pendapatan, riwayat kredit, dan agunan tertentu.
5. Sulit Dihubungi
* Kontak customer service melalui telepon atau email sering kali sulit dilakukan.
* Pelanggan harus menunggu lama untuk tersambung dengan perwakilan atau menerima tanggapan.
6. Fitur Aplikasi Terbatas
* Aplikasi seluler Wadirut BRI memiliki fungsionalitas yang terbatas.
* Pelanggan tidak dapat mengakses semua fitur dan layanan yang tersedia melalui cabang fisik.